Disclaimer- Privacy en Leveringsvoorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DIVEPOST 1.1

1. DEFINITIES
In deze Algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Dive Post Katwijk
Kantoor: Sandtlaan 52a
Dive Post Zoetermeer
Kantoor: Wattstraat 13 C Zoetermeer
"Ontvangstbevestiging": de ontvangstbevestiging, zoals omschreven in artikel 3.2 van deze Voorwaarden.
"Product": het product dat of de producten die door het sluiten van een overeenkomst tussen u en DIVE POST door of via DIVE POST binnen een overeengekomen termijn aan u geleverd dient te worden, waarvoor u een bepaalde prijs dient te betalen;
"Voorwaarden": deze algemene voorwaarden.

2. TOEPASSELIJKHEID

2.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van DIVE POST gesloten worden en waarbij DIVE POST partij is, zijn deze Voorwaarden van toepassing, met uitsluiting van enige andere algemene voorwaarden. Door het totstandkomen van een overeenkomst tussen u en DIVE POST middels de procedure zoals deze is omschreven in artikel 3 van deze Voorwaarden, accepteert u uitdrukkelijk deze Voorwaarden.

2.2 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts na schriftelijke goedkeuring door DIVE POST worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen van deze Voorwaarden onverkort van kracht blijven.

2.3 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden, en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van DIVE POST worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door DIVE POST ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

2.4 DIVE POST heeft het recht deze Voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.

3. AANBIEDINGEN/OVEREENKOMSTEN

3.1 Alle aanbiedingen gedaan op de website van DIVE POST zijn vrijblijvend, totdat u de ontvangstbevestiging heeft ontvangen. Indien DIVE POST de aankoopprijs van het product dient te verhogen ingevolge een wettelijk voorschrift of een in kracht van gewijsde uitspraak van de rechter, zal zij u hiervan onmiddellijk schriftelijk (via fax, brief of e-mail) op de hoogte stellen. U heeft in dat geval de bevoegdheid om deze overeenkomst te ontbinden door dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan DIVE POST te melden.

3.2 De overeenkomst tussen DIVE POST en u komt tot stand op het moment nadat u
(a) een bestelling heeft geplaatst op de website van DIVE POST. middels het volledig en correct invullen van het bestelformulier op de website van DIVE POST;
(b) het door de u vervolgens op de "plaats order" icon klikken op de website van DIVE POST;
(c) het hierna (i) door u bevestigen dat de door u verstrekte gegevens juist zijn en (I) het doen verwerken van uw betaling, door op website van DIVE POST op de "OK" icon te klikken,
hierop van DIVE POST op uw e-mail adres een bevestiging heeft ontvangen dat DIVE POST uw bestelling heeft ontvangen (de "Ontvangstbevestiging").

Nadat DIVE POST uw bestelling heeft ontvangen, zal DIVE POST de ontvangstbevestiging onmiddellijk naar uw e-mail adres versturen, tenzij van DIVE POST in redelijkheid niet gevergd kan worden dat zij de overeenkomst met u zal nakomen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn indien uw bank- of girosaldo gedurende een periode van meer dan 1 jaar onvoldoende is om de aankoopprijs van het door u bestelde Product te betalen.

De overeenkomst bevat alle tussen de u en DIVE POST gemaakte afspraken en treedt in de plaats van alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en/of afspraken tussen u en DIVE POST.

De administratie van DIVE POST geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door u aan DIVE POST verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door DIVE POST verrichtte leveringen. DIVE POST erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de voorwaarden erkent u dit eveneens..

3.3 De ontvangstbevestiging vermeldt in ieder geval de volgende informatie:
(d) Een omschrijving van het product dat door u gekocht is en het aantal door u gekochte producten;
(e) de prijs van het product;
(f) de verzend- en administratiekosten in verband met het door DIVE POST uitvoeren van de overeenkomst die zij met u is aangegaan;
(g) eventuele andere kosten, zoals van te voren overeengekomen voor bijvoorbeeld speciale wensen of aanpassingen;
(h) uw naam, klantnummer woonadres, adres waar het product naar toe gestuurd worden, factuuradres (indien anders dan uw woonadres en/of afleveradres) en uw e-mail adres en uw telefoonnummer;
(i) de leveringstermijn van het product (indien bekend);
(j) het bestellingnummer van de overeenkomst;
(k) de voorwaarden die op de overeenkomst van toepassing zijn;
(l) het e-mail adres, telefoonnummer en faxnummer van de afdeling van DIVE POST, waar u met vragen omtrent uw bestelling terecht kan.

4. TRANSPORT EN -KOSTEN

4.1 Het risico tijdens het transport van het door u bestelde Product is voor DIVE POST. Op het moment van aflevering van het product gaat het risico van het product op u over, behoudens de aansprakelijkheden die wettelijk niet door DIVE POST kunnen worden uitgesloten.

4.2 De kosten van het transport van producten tot een totale waarde van 125 EURO bedragen 4 EURO. Ongeacht het aantal door u bestelde producten. Voor artikelen die in verband met gewicht of omvang een speciale behandeling vragen komt daarbij nog een transporttoeslag van 4,50 EURO(dit bedrag wordt bij het betreffemde artikel apart vermeld). Deze kosten dienen door u betaald te worden. Boven dit bedrag zal DIVE POST de kosten voor verzending voor haar rekening nemen.

4.3 DIVE POST zal kosten die gemaakt zijn bij versturen en/of de rembours kostenop de geadresseerde verhalen als een product zonder reden of ongeopend teruggestuurd wordt

5. LEVERTIJD

5.1 De leveringstermijn van het Product bedraagt maximaal 30 dagen of zoveel korter dan is bepaald in de overeenkomst tussen u en DIVE POST.

5.2 Wanneer de overeengekomen levertermijn, om welke reden dan ook, door DIVE POST overschreden wordt, zal DIVE POST u hiervan onmiddellijk schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. In dat geval heeft u de bevoegdheid om de overeenkomst met DIVE POST te ontbinden, door dit schriftelijke (via fax, brief of e-mail) aan DIVE POST te melden.

5.3 Indien u reeds betalingen heeft gedaan in het kader van de uitvoering van de overeenkomst welke ingevolge artikel 5.2 van deze Voorwaarden door u wordt ontbonden, zal DIVE POST het reeds betaalde bedrag binnen 10 werkdagen nadat zij de in artikel 5.2 genoemde verklaring heeft ontvangen, aan u terugbetalen.

5.4 DIVE POST is niet aansprakelijk voor enige schade geleden uit het niet op tijd kunnen leveren van bestelde producten.

6. AFKOELINGSPERIODE

6.1 Nadat u het door u bestelde Product heeft ontvangen, heeft u de bevoegdheid om binnen 7 werkdagen na de ontvangst van dit Product, de onderliggende overeenkomst met DIVE POST te ontbinden. U hoeft hiervoor geen reden op te geven.

6.2 Indien u de overeenkomst ingevolge artikel 6.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient u dit schriftelijk (via e-mail, brief of fax) aan DIVE POST te melden. U dient het Product onmiddellijk terug te sturen naar DIVE POST. U dient wel zelf de kosten van en het risico voor het retour zenden te dragen.

6.3 Indien u reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat u de overeenkomst met DIVE POST ingevolge artikel 6.1 en 6.2 van deze voorwaarden heeft herroepen, zal DIVE POST deze betalingen binnen 14 dagen nadat DIVE POST het door u geretourneerde product heeft ontvangen, aan u terugbetalen. Hierbij kunnen eventuele kosten verrekend worden

6.4 DIVE POST behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door uw schuld (anders dan die van DIVE POST of de leverancier van het product) is beschadigd.

6.5 Indien een Product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van DIVE POST schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van u te wijten is of anderszins voor uw risico komt, zal DIVE POST u hiervan schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. DIVE POST heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan u terug te betalen bedrag in te houden.

7. ONVOLDOENDE SALDO

7.1 Indien DIVE POST bij onvoldoende saldo op uw bank of postgiro rekening de aankoopprijs van het product niet kan incasseren, is zij gerechtigd hiertoe een hernieuwde opdracht voor een incasso aan uw bank cq. BankGiroCentrale te plaatsen. Indien hierdoor extra kosten ontstaan, zullen deze per extra incasso worden doorberekend. De kosten van een extra incasso bedragen 5 EURO per keer.

8. NIET GOED, GELD TERUG

8.1 Indien u binnen 14 dagen nadat u het product heeft ontvangen, het product een gebrek blijkt te vertonen of u van mening bent dat het product niet voldoet aan het door u bestelde, heeft u twee mogelijkheden:
(a) u kunt DIVE POST schriftelijk (via fax, brief of e:mail) vragen om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende of gebrekkige gedeelte van het product; of
(b) u kunt de overeenkomst met DIVE POST ontbinden, door dit schriftelijk (via fax, brief of e:mail) aan DIVE POST te melden.

8.2 Indien u DIVE POST vraagt om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende of gebrekkige gedeelte van het product, dient u het product aan DIVE POST te retourneren. DIVE POST zal het product dan binnen 30 werkdagen nadat zij het product van u terug heeft ontvangen, (doen) herstellen of vervangen en aan u terugsturen. De kosten van uw retourzending, het vervangen en/of herstellen van het Product, en het aan u terugsturen van het product komen voor rekening van DIVE POST, tenzij aannemelijk is dat het ontbreken van (een deel van) het product dan wel dat het gebrek aan het product aan u te wijten is of anderszins voor uw rekening en risico is. In dat geval is DIVE POST niet gehouden het gebrek aan het product te herstellen of het ontbrekende deel toe te voegen aan het product. DIVE POST zal in dat geval het product in dezelfde toestand aan u terugzenden, als die waarin zij het product van u ontvangen heeft.

8.3 Indien u de overeenkomst op basis van artikel 8.1(b) ontbindt, dient u het product onmiddellijk aan DIVE POST te retourneren. De kosten van retourzending zijn voor rekening van DIVE POST. De aankoopprijs van het product zal binnen 10 werkdagen op uw rekening teruggestort worden. Artikel 6.5 is op dit artikellid van toepassing.

9. GARANTIES

9.1 Op de door DIVE POST geleverde producten bestaat een garantie indien dit is aangegeven bij de omschrijving van het Product op DIVE POST’s website. Deze garantie laat uw rechten die hiertoe voortvloeien uit de wet, onverlet.

10. KLACHTEN

10.1 Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het product of iedere andere klacht, zullen door DIVE POST serieus in behandeling worden genomen.

10.2 U dient een klacht kenbaar te maken bij de afdeling consumenten van DIVE POST (gegevens staan vermeld in artikel 12.1 van deze Voorwaarden).

10.3 DIVE POST zal binnen 10 dagen de klacht proberen op te lossen. DIVE POST zal u hierover schriftelijk (via fax, brief of e-mail) berichten.

11. PRIVACY

11.1 DIVE POST zal uw persoonsgegevens verwerken en opnemen in een of meer bestanden.

11.2 Het doel van de verwerking van uw persoonsgegevens is het door DIVE POST kunnen nakomen van de overeenkomst die zij met u is aangegaan, alsmede het kunnen doen van aan u persoonlijk gerichte aanbiedingen. Hiertoe kunnen uw gegevens aan derden worden verstrekt. (DIVE POST zal hier zeer zorgvuldig mee omgaan)

11.3 De persoonsgegevens die door u verwerkt worden, zijn alle gegevens die u invult in uw bestelformulier wanneer u een Product bestelt of heeft besteld.

11.4 Wanneer u heeft aangegeven dat u op de hoogte wil blijven van aanbiedingen en nieuwe ontwikkelingen in DIVE POST verleent u uitdrukkelijke toestemming aan DIVE POST voor het doen van aan u persoonlijk gerichte aanbiedingen, alsmede het hiertoe aan derden verstrekken van uw persoonsgegevens. (DIVE POST zal hier zeer zorgvuldig mee omgaan)

11.5 Indien u geen prijs stelt op het door of namens DIVE POST doen van aan u persoonlijk gerichte aanbiedingen, kunt u dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan DIVE POST laten weten. DIVE POST zal in al haar aan u persoonlijk gerichte aanbiedingen melden waar u kunt laten weten hierop geen prijs (meer) te stellen. DIVE POST zal deze verwerking van uw persoonsgegevens dan onmiddellijk (doen) stopzetten, alsmede uw persoonsgegevens opgenomen in dit bestand anonimiseren (voor gebruik voor statisch onderzoek door of ten behoeve van DIVE POST).

11.6 U kunt uw persoonsgegevens te allen tijde inzien, door een schriftelijk (via fax, brief of e-mail) verzoek hiertoe aan DIVE POST te richten. DIVE POST zal u dan binnen 4 weken een overzicht verstrekken van uw bij DIVE POST aanwezige persoonsgegevens. Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens verbeterd, aangevuld, verwijderd of afgeschermd dienen te worden omdat deze feitelijk onjuist zijn, voor bovenstaand doel (zie lid 11.2) niet volledig of relevant zijn of in strijd zijn met een wettelijk voorschrift worden verwerkt, dient u dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan DIVE POST te melden, waarbij aangeeft of u wenst dat uw persoonsgegevens verbeterd, aangevuld, verwijderd of afgeschermd dienen te worden. Indien u wenst dat uw persoonsgegevens verbeterd en/of aangevuld dienen te worden, geeft u in uw bericht tevens de verbeteringen/aanvullingen van uw persoonsgegevens aan. DIVE POST zal in alle gevallen uw instructies onmiddellijk opvolgen, tenzij DIVE POST hiertoe niet in staat is. In dat geval zal DIVE POST uw persoonsgegevens uit haar bestand(en) verwijderen. DIVE POST zal eventuele derden aan wie uw persoonsgegevens zijn verwerkt opdracht geven eventuele wijzigingen, afschermingen of verwijderingen van uw persoonsgegevens over te nemen.

12. CONSUMENTENAFDELING VAN DIVEPOST

12.1 Alle correspondentie op basis van deze Voorwaarden vindt plaats te vinden met: DIVE POST, afdeling consumenten, Wattstraat 13C 2713RA Zoetermeer Tel: 079 5937081 E-mail: zoetermeer@divepost.nl

13. TOEPASSELIJK RECHT, BEMIDDELING EN GESCHILLEN

13.1 Op alle overeenkomsten gesloten met DIVE POST is Nederlands recht van toepassing.

13.2 Indien er een geschil ontstaat tussen u en DIVE POST naar aanleiding van een overeenkomst gesloten tussen u en DIVE POST, kunt u DIVE POST verzoeken om DUIKVAK hierin te laten bemiddelen tenzij DIVE POST van mening is dat de aard van dit geschil zulk een bemiddeling niet rechtvaardigt.

13.3 Indien een geschil niet op basis van artikel 13.2 of op andere wijze in der minne geschikt kan worden, is de rechter te Leiden bevoegd om van dit geschil kennis te nemen, tenzij u binnen 4 weken na het ontstaan van het geschil schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan DIVE POST meldt hiertegen bezwaar te hebben. In dat geval gelden de regels van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.